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Fecha: 05/09/2025
Prioridad: Alta
Ticket: 12155051
LIBERDROMO - CORTE DE ENERGIA - SIN GENERADOR
CRITICA
Fecha Reporte: 2026-04-14 09:16:00
Region: - Zona:
Ing Turno:
Cuadrilla:
Supervisor:
Generador:
Ing. Responsable:
Seguimiento:
1. Personal técnico informa respaldo de BATERÍAS CERRADAS (Litio):
LIBERDROMO: 4h
LIBERDROMO OLT: 10h
Se gestiona el corte con la CNEL.
Observaciones:
LIBERDROMO
PWR FALLA AC
2026-04-14 06:38:13
PWR ENERGIA PUBLICA
2026-04-14 06:38:13
Ticket: 12154436
PALESTICITY - PLANTA DE PODER SIN ENERGIA
ALTA
Fecha Reporte: 2026-04-14 05:45:00
Region: 2 - Zona: 1
Ing Turno: Edwin O�ate
Cuadrilla: G BABAHOYO
Supervisor: Felipe Zambrano
Generador: SIN GENERADOR
Ing. Responsable: Cristian Enriquez
Seguimiento:
1. 05:48 Personal técnico informa que la alarma se debe a variaciones de voltaje.
Debido a los cortes de energía y lluvias se ha presentado variaciones de voltaje en el sector.
Observaciones:
R2GUEPALESTICITY
PWR FALLA AC
2026-04-14 05:37:01
MONITOREO
Ticket: 12154346
MAZAR - CAIDA DE TECNOLOGIA
MEDIA
Fecha Reporte: 2026-04-14 04:06:00
Region: 2 - Zona: 2
Ing Turno: Lenin Pinza
Cuadrilla: G GUALAQUIZA
Supervisor: Carlos Bustamante
Generador: OLYMPIAN / 12.9KVA
Ing. Responsable: Henry Ramos
Seguimiento:
1. Personal técnico informa:
Se valida con NOC tecnología UMTS MAZAR se encuentra arriba, se mantiene en monitoreo de 48 horas hasta 16/04/2026 previo al cierre de momento
no realiza intervención en el sitio.
5. Cambio a Monitoreo de 48 horas
Observaciones:
ReMAZAR GSM Cell out of Service 2026-04-14 03:32:48 OML Fault 2026-04-14 03:32:48 ESL Link Fault 2026-04-14 03:32:48 GSM Cell out of Service 2026-04-14 03:32:58 Revisar caido Mazar gsm || Problema enlace satelital
Ticket: 12153998
REPPASCUALES - CORTE DE ENERGIA - CON GENERADOR
ALTA
Fecha Reporte: 2026-04-13 21:58:00
Region: 2 - Zona: 2
Ing Turno: Victor Rengifo
Cuadrilla: G GYE_03
Supervisor: Fabricio Morocho
Generador: SELMEC / 37.5KVA
Ing. Responsable: Alfredo Espin
Seguimiento:
1. Personal técnico informa se dispone de 115 gal de respaldo en combustible para 115 horas de trabajo continuo , gestionara con CNEL.
2. Personal técnico informa número trámite: 3171199579 con CNEL
1. Personal técnico informa:
sitio es peligroso se programa la revisión para el día de mañana 14/04 en el trascurso de la mañana.
Observaciones:
CAIDA DE Sectores Z GU y O LTE de site SDCASTELLANA
Ticket: 12152992
GREGAMAGASI - CAIDA DE UNIDAD REMOTA
ALTA
Fecha Reporte: 2026-04-13 17:42:00
Region: 1 - Zona: 2
Ing Turno: Jorge Narvaez
Cuadrilla: G UIO_10
Supervisor: Javier Araujo
Generador: SIN GENERADOR
Ing. Responsable: Vanessa Robalino
Seguimiento:
1. Supervisor Javier Araujo informa:
personal técnico se encuentra movilizándose hacia el sitio GRANADOS. Una vez culminada la revisión, procederá a trasladarse al sitio
GREGAMAGASI, informar novedades
2. Personal técnico informa:
se acude a sitio y se realiza reset a la RRU también se visualiza daños en los módulos ópticos los cuales se afectaron debido a las fuertes lluvias y
rayos , adicional se encuentra en la POWER un supresor el realizara gestión con supervisor.
Observaciones:
CAIDA DE Sectores Remotos Z, O de site GREGAMAGASI UMTS
1. Personal técnico informa: las alarmas se deben a variaciones de voltaje, no es necesaria la variación del TAP o configuración de valores min/max puesto que es un evento aislado
Ticket: 12150673
COLISEOINDOOR - CAIDA DE UNIDAD REMOTA
ALTA
Fecha Reporte: 2026-04-13 12:42:00
Region: 1 - Zona: 1
Ing Turno: Alex Yanez
Cuadrilla: G UIO_03
Supervisor: Viviana Amán
Generador: SIN GENERADOR
Ing. Responsable: Juan Soto
Seguimiento:
1. Personal técnico informa:
sectores se encuentran dentro de un coliseo, se validara para esclarecer motivo de la caída.
Observaciones:
CAIDA DE sectores remotos X,Y,Z,U site COLISEOINDOOR UL
Ticket: 12149844
ESMESTADIO - CAIDA DE SECTORES
BAJA
Fecha Reporte: 2026-04-13 11:14:00
Region: 1 - Zona: 2
Ing Turno: Edgar Nasimba
Cuadrilla: G ESMERALDAS_01
Supervisor: Javier Araujo
Generador: SIN GENERADOR
Ing. Responsable: Patricio Peralta
Seguimiento:
1. Personal técnico planifica la revisión para el día:
de hoy 13/04/2026.
2. 2026-04-13 19:27:00 UserG Prov_Mant_LÍDER-R1_ESMERALDAS_1
Personal técnico informa:
se encuentra a la espera de que SITE se realicen los correctivos
Observaciones:
CAIDA DE sector X site ESMESTADIO LTE
MONITOREO
Ticket: 12146637
DEMEMALTA - CAIDA DE SECTORES
BAJA
Fecha Reporte: 2026-04-13 08:15:00
Region: 1 - Zona: 2
Ing Turno: Edgar Nasimba
Cuadrilla: G STD_02
Supervisor: Javier Araujo
Generador: SIN GENERADOR
Ing. Responsable: Edgar Nasimba
Seguimiento:
1. Personal técnico informa:
se coordina con Especialista Daniel Guisha la atención del evento.
2. Personal técnico informa:
en sitio se valida sector LTE Y AWS caído. Se intercambia SFP LTE Y al X y viceversa, sin obtener resultado favorables, adicional informa que BBU Y
RRU tienen un correcto aterramiento, el cable RRU y DCDU tienen una correcta sujeción, el cable RF se encuentra libre de agua, los amarres de RRU
y DCDU están bien ajustados y los disipadores están libres de polvo y suciedad. Por lo cual se solicita escalamiento a HUAWEI por revisión/cambio de
RRU. Se notifica a O&M Edgar Nasimba el daño de la RRU LTE Y el cual menciona si la alarma se vuelve a presentar se procederá con el cambio del RRU se mantendra en monitoreo 72 horas.
Observaciones:
CAIDA DE sector Y site DEMEMALTA LTE
Ticket: 11741882
SDOMINGO - TEMPERATURA ALTA
ALTA
Fecha Reporte: 2026-02-23 20:35:00
Region: 1 - Zona: 2
Ing Turno: Patricio Peralta
Cuadrilla: G STD_02
Supervisor: Javier Araujo
Generador: KOHLER /69 KVA
Ing. Responsable: Edgar Nasimba
Seguimiento:
1. se encontró los aires acondicionados inhibidos, se realiza un reset con lo cual los aires quedan operativos quedan operativos. Se mantiene en monitoreo por 72 horas.
Observaciones:
R1SDESDOMINGO
PWR TEMPERATURA ALTA
2026-02-23 16:47:39
Ticket: 11731899
FERIADURAN - OLT
ALTA
Fecha Reporte: 2026-02-22 00:29:00
Region: - Zona:
Ing Turno:
Cuadrilla:
Supervisor:
Generador:
Ing. Responsable:
Seguimiento:
1. Personal técnico informa: Se procederá con la revisión de la OLT el día de hoy 22/02 a primera hora puesto que es un sitio extremadamente peligroso, se reportará novedades.
Observaciones:
Alarma Energia | OLT01-ACC-RB_FERIADURAN
Ticket: 11669304
LASTOLDAS - CAIDA DE SECTORES
BAJA
Fecha Reporte: 2026-02-07 19:43:00
Region: 2 - Zona: 2
Ing Turno: Henry Ramos
Cuadrilla: G SANTA_ELENA
Supervisor: Felipe Zambrano
Generador: SIN GENERADOR
Ing. Responsable: Fernando Zavala
Seguimiento:
1. En sitio, todo se encuentra operativo a nivel físico. Tras la consulta con BOTAM, se informa que el puerto 0/2/0 presenta alarmas de VSWR, mientras que el puerto 0/2/2 registra una alarma como si la RRU estuviera alarmada. Se realizó el intercambio de SFP, sin obtener resultados positivos. Por lo anterior, se requiere realizar la revisión de las antenas el día 08/02, ya que es necesaria la gestión de un vehículo tipo canasta para acceder a las mismas
2. Personal técnico informa:
alarma estaba intermitente, posiblemente alarmas se presentaban por lo que en Salinas había demasiada gente, se informa mantener en monitoreo
hasta el dia 09/02/2026.
Observaciones:
O&M Carlos Duchi informa:
Intermitentes sectores X y C de LTE en LASTOLDAS
PAUSADO
Ticket: 11652849
ANCON - FALLA DE TTA
ALTA
Fecha Reporte: 2026-02-04 13:23:00
Region: 2 - Zona: 2
Ing Turno: Henry Ramos
Cuadrilla: G SANTA_ELENA
Supervisor: Felipe Zambrano
Generador: SELMEC / 37.5KVA
Ing. Responsable: Fernando Zavala
Seguimiento:
1. Supervisor Stalin Tutiven informa:
se encuentra a la espera de cotización para la el cambio de bomba de agua y banda del motor
Observaciones:
ANCONW08
PWR ENERGIA PUBLICA
2026-02-04 12:09:41
FALLA DE TTAB
2026-02-04 13:12:48
PWR FALLA RECTIFICADORES
2026-02-04 13:12:50
PWR FALLA AC